Användarvillkor

Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för din användning av webbplatsen noble-vine.com och de tjänster vi erbjuder. Genom att använda webbplatsen accepterar du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ber vi dig att inte använda webbplatsen.

Tjänstebeskrivning

noble-vine erbjuder tjänster inom växtdesign och grönska för kontorsmiljöer. Detta inkluderar konceptutveckling, installation, skötsel och relaterade tjänster enligt vad som beskrivs på webbplatsen.

All information om våra tjänster är vägledande. Exakta villkor, priser och leveransomfattning specificeras i individuella offerter och avtal.

Priser och betalning

Priser som anges på webbplatsen är riktpriser exklusive moms om inget annat anges. Slutgiltigt pris baseras alltid på en offert efter genomförd behovsanalys.

Betalningsvillkor specificeras i offert eller avtal. Standardvillkor är 30 dagars betalning från fakturadatum för företagskunder.

Avbokning och ändringar

Avbokning av bokade tjänster ska ske senast 48 timmar före planerat besök. Vid senare avbokning kan vi debitera en avgift motsvarande förberedelsekostnaderna.

Ändringar av pågående projekt diskuteras löpande och kan påverka slutpris och leveranstid.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och design, tillhör noble-vine eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt.

Du får läsa och skriva ut material för personligt bruk. Kopiering, distribution eller annan användning av innehållet utan vårt skriftliga medgivande är förbjuden.

Ansvarsbegränsning

Information på webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick. Vi strävar efter att hålla informationen korrekt och uppdaterad men garanterar inte att den är felfri eller fullständig.

Vi ansvarar inte för:

• Skador som uppstår genom användning av webbplatsen
• Driftstopp eller tekniska problem utanför vår kontroll
• Resultat av växtinstallationer som påverkats av faktorer utanför vår kontroll, såsom felaktig skötsel av kund, extrema väderförhållanden eller vandalism

Vårt ansvar för avtalsbrott är begränsat till det belopp som kunden betalat för den aktuella tjänsten.

Reklamationer

Reklamationer ska lämnas skriftligen via e-post inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vi åtar oss att utreda och besvara reklamationer inom 14 dagar.

Garanti

För installerade växter lämnar vi garanti enligt vad som specificeras i individuella avtal. Garantin förutsätter att eventuella skötselinstruktioner följs och att skötselavtal med oss är aktivt.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel i leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemi, strejk, importrestriktioner eller andra liknande händelser.

Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker enligt vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster godkänner du behandlingen av dina uppgifter enligt policyn.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. För pågående avtal gäller de villkor som var aktuella vid avtalstecknandet.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i anslutning till dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på [email protected].

Senast uppdaterad: januari 2024