Integritetspolicy

Inledning

noble-vine värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

noble-vine är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Du når oss via e-post på [email protected].

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn och e-postadress som du anger i formulär
• Kommunikation: innehåll i meddelanden du skickar till oss
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och besöksstatistik via cookies
• Tjänsteinformation: vilka tjänster du visat intresse för

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara dina förfrågningar och kommunicera med dig
• Tillhandahålla offerter och information om våra tjänster
• Fullgöra avtal och leverera beställda tjänster
• Förbättra vår webbplats och anpassa innehåll
• Uppfylla rättsliga förpliktelser

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Ditt samtycke när du skickar in formulär eller accepterar cookies
• Vårt berättigade intresse av att driva verksamheten och kommunicera med potentiella kunder
• Fullgörande av avtal när du är kund hos oss
• Rättslig förpliktelse för bokföring och skatteändamål

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt:

• Förfrågningar: upp till 12 månader om inget avtal ingås
• Kunduppgifter: under avtalsperioden plus 7 år för bokföringsändamål
• Cookies: se vår cookiepolicy för specifika lagringstider

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss med webbhotell och e-post
• Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

Alla våra samarbetspartners är bundna av sekretessavtal och behandlar uppgifter enligt våra instruktioner.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Begära begränsning av behandlingen
• Få dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Våra system uppdateras regelbundet och åtkomst till personuppgifter är begränsad till behörig personal.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida.

Kontakt och klagomål

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på [email protected].

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).